Prix :
Les prix sont affichés en Euro ( € ).
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Retours et Remboursements :
Les frais de retour du ou des articles seront à la charge de l’acheteur.
Les frais d’expéditions ne seront pas remboursés.
Les frais de commission appliqués à Atelier Carotte lors de l’achat, seront déduits du remboursement soit 3% du montant des articles retournés.
Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de rétractation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, si le produit ne vous convenait pas.
Les produits personnalisés (avec prénom, ou choix des tissus, soit la catégorie “Sur commande”) ne sont ni repris, ni échangés.
Conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation, tout article fait sur commande et donc personnalisable ne bénéficiera pas du droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son emballage, sans avoir été utilisé et donc avec aucune marque d’usure. A défaut de respect de ces règles, aucun remboursement ne sera effectué.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception de l’article retourné, par le même moyen de paiement utilisé qu’à l’achat.
Livraison :
Les frais d’expéditions sont à régler en plus de l’article. Ils sont automatiquement calculés en fonction du poids de la commande.
En France : Livraison assurée au choix par La Poste – Colissimo ou par Mondial Relay.
Pour les pays hors France, les livraisons se font uniquement par Mondial Relay.
Livraison offerte en Mondial Relay à partir de 100€ d’achat.
Atelier Carotte ne sera pas être tenu responsable en cas de retard de livraison, colis endommagé ou perdu.
Les délais de confection sont affichés sur chaque fiche produit, allant de 3-5 jours ouvrés pour les article en stock à personnaliser jusqu’à 4 semaines en fonction des articles. Si une commande contient plusieurs articles tous les articles seront expédiés en même temps, il faudra donc prendre en compte le délai de confection de l’article le plus long à confectionner.